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人力资源到底创造什么价值?

文章出处:政策法规 责任编辑:成都市蓝冠人力资源服务有限公司 发表时间:2021-05-15
  ​都在说“人力资源要价值创造”,如何理解价值创造?分享一点新的理解。
人力资源
一、理解“价值创造”
1、为谁创造价值?

在学术界,不同背景的人倾向于通过自己独特的视角来看待价值创造。

(1)为客户创造价值

具有战略管理、市场营销、战略人力资源管理的人会强调为企业所有者、利益相关者或客户创造价值。

(2)为员工创造价值

具有组织行为学、心理学背景的人会强调针对单个员工、员工群体或团队的价值创造。

(3)为社会创造价值

来自社会学或经济学背景的人专注于社会或国家的价值创造。

2、什么是价值创造?

在学术界,有这样一种理解——价值创造取决于目标用户主观感受,而目标用户是价值创造的焦点。

价值包括两种:

(1)使用价值:用户接纳新工作、新任务、新产品或新服务。

(2)交换价值:用户准备为新任务、商品、服务或产品付费。

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